Компания Edna, специализирующаяся на цифровых коммуникациях, автоматизировала процесс подготовки оценки персонала методом «360 градусов» с использованием платформы BPMSoft от ИТ-холдинга LANSOFT. Ранее процедура проводилась вручную: сотрудники самостоятельно формировали списки из десяти коллег, а руководители и HR-служба тратили время на проверку и объединение данных. Этот подход создавал риски субъективности, так как респонденты могли выбирать коллег по личным отношениям, а не по рабочим взаимодействиям.
Новый проект был реализован за четыре месяца и включает обновление системы до версии 1.9, проектирование архитектуры и настройку сбора данных.