Главный врач ГБУЗ «Городская поликлиника №1» города Нальчик Заурбек Батыров рассказал о переходе учреждения от бумажного документооборота к цифровой инфраструктуре. Процесс цифровизации начался в 2015 году с внедрения региональной медицинской информационной системы, а с октября 2021 года поликлиника работает в рамках единой государственной информационной системы здравоохранения на базе «Единой цифровой платформы» (ЕЦП.МИС). Сегодня медицинская документация ведется преимущественно в электронном виде, что позволяет врачам оперативно получать доступ к архивам исследований и изображениям для принятия клинических решений. Автоматизация лабораторного процесса через систему «ЕЦП.ЛИС» сократила сроки выдачи результатов и снизила количество технических ошибок, передав часть функций среднего медицинского персонала, например, оформление направлений на анализы.
В июне 2025 года открылось новое здание поликлиники площадью более 9000 кв.м, в котором реализованы принципы пациентоцентричности и возрождения превентивной медицины. Учреждение стало крупнейшим эндоскопическим центром на Северном Кавказе, рассчитанным на проведение 20 тысяч исследований под седацией в год. Важным шагом стала централизация онкологического контура, объединившая диагностику, лечение и диспансерное наблюдение в едином маршруте для пациентов с подозрением на онкозаболевания. Информация о пациентах с факторами риска передается в Центр здоровья, а подтвержденные диагнозы направляются участковым терапевтам для обеспечения непрерывности помощи.
Пациенты получили доступ к полным цифровым сервисам, включая дистанционную запись на прием, электронные рецепты, получение результатов через портал Госуслуг и запись через мессенджер Max. Также развиваются телемедицинские консультации для снижения количества очных визитов. Критически важным стало налаживание обмена данными со стационарами и скорой помощью: ранее огромные журналы передачи вызовов теперь работают в цифре, что экономит ресурсы и дает врачам актуальную информацию о госпитализациях и лечении в других организациях. Коллеги из компании «РТ МИС» оказали содействие в отказе от бумажных носителей, от отчетных форм до журналов ответственности.
Поликлиника активно использует искусственный интеллект как дополнительный уровень контроля в диагностике. Референсный центр второго чтения маммографических исследований, созданный на базе учреждения, повышает качество диагностики и выявляемость злокачественных новообразований на ранних стадиях. ИИ выделяет потенциально подозрительные участки на снимках, хотя окончательное решение всегда принимает врач. Дополнительно применяется система Webiomed для оценки сердечно-сосудистых рисков на основе медицинских данных пациента. В сентябре 2026 года поликлиника примет гостей на IV Всероссийском форуме лидеров и экспертов цифрового здравоохранения, где планирует представить опыт развития системы здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики.
