Информационный портал системы маркировки «Честный знак» временно перестал работать из-за масштабного инцидента у хостинг-провайдера Beget, однако доступ к сервисам и деятельность бизнеса были полностью восстановлены к 2 ноября.
Портал «Честный знак» временно стал недоступен, хотя основные сервисы системы маркировки и личные кабинеты участников товарооборота функционировали в штатном режиме.
Пик жалоб пользователей на неполадки сайта пришелся на 10:10 мск, однако к 15:00 количество обращений заметно сократилось.
Хостинг-провайдер Beget сообщил о крупном инциденте, затронувшем все уровни его инфраструктуры, и начал ручную настройку оборудования в дата-центрах.
Сбой у Beget затронул работу не только портала «Честный знак», но и сервиса каршеринга BelkaCar, который также пережил перебои в работе.
ЦРПТ подтвердил, что деятельность бизнеса и продажа маркированных товаров не нарушались, несмотря на технические проблемы с информационным сайтом.
Инженеры Beget задействовали все необходимые ресурсы и работали в усиленном режиме для решения задачи восстановления инфраструктуры.
«Система работает, как и работала, никаких сбоев» — РБК