Сначала нужно запросить у управляющей компании письменное обоснование начислений, затем при отсутствии ответа или неудовлетворительном разъяснении направить претензию с требованием убрать спорную услугу и вернуть уплаченные деньги, сообщил председатель комиссии Госдумы по обеспечению жилищных прав граждан Дмитрий Свищев