Отдел документации компании Битрикс24 перешел от ручного написания к работе с AI-конвейером, что позволило увеличить производительность команды в среднем в 5,5 раза. Новый цикл производства контента состоит из нескольких самостоятельных навыков (скиллов) и включает генерацию статьи по исходному коду, автоматическую проверку на тестовом портале с заменой чувствительных данных и сверку методов, параметров и типов с оригинальным кодом. Оркестрирующая команда запускает цепочку действий, которая при необходимости повторяет сверку ограниченное число раз, после чего технический писатель получает готовый текст с оценкой по трем параметрам: соответствие коду, качество текста и техническое качество.
В зависимости от итоговой оценки агент присваивает статье статус: готова к публикации, нужна доработка или не прошла проверку.