Привет, Хабр! В этом материале сделаем сервис, который разгрузит диспетчера сервисного центра по ремонту бытовой техники. Голосовой робот будет принимать входящий звонок и собирать детали обращения. На каждое обращение в Битрикс24 будет создаваться карточка с назначенным мастером. Стек проекта: Python 3.10+, FastAPI, Pydantic, SQLite, HTTPX, Битрикс24, Яндекс Геокодер, голосовой робот и SMS API от МТС Exolve. Общая схема работы Основной сценарий
