Порядка 130 студентов из 31 региона России собрались в Омске для участия во всероссийском слёте «Миссия: сервис». Мероприятие, организованное при поддержке гранта «Росмолодёжь.Гранты», стало площадкой для обмена опытом и выработки новых подходов к развитию сервисного направления Российских студенческих отрядов (РСО). Организаторами выступили руководители студенческих отрядов Омской области Александр Черепанов и Мадина Жексембаева, которые отметили важность создания условий для качественной подготовки молодых специалистов и интеграции их в актуальную повестку индустрии гостеприимства.
Программа слёта включала панельную дискуссию «Карьера в сервисе: сервис будущего», установочную встречу для руководителей и бойцов отрядов, а также лекции по охране труда. Особое внимание было уделено профессиональным интенсивам для официантов, поваров и барменов, которые проходили на территории Омской академии экономики и предпринимательства. Участники получили возможность усовершенствовать навыки и обсудить перспективы развития направления в своих регионах.
В рамках образовательной программы лектор Российского общества «Знание», ветеран студенческих отрядов Алексей Овчинников провел лекцию на тему работы с возражениями как инструмента удержания участников. Он подчеркнул, что в студенческих отрядах молодёжь получает не только заработную плату, но и команду, опыт и признание. Овчинников отметил, что важно воспринимать возражения не как угрозу, а как запрос на диалог и признак вовлечённости человека в жизнь отряда. Сервисное направление РСО активно развивается, охватывая работу в гостиницах, ресторанах, аэропортах и оздоровительных лагерях, обеспечивая сервис на крупнейших всероссийских и международных проектах.
