Рынки Ближнего Востока и Латинской Америки обладают огромным потенциалом, однако западные компании часто проваливаются там из-за поверхностного подхода к адаптации. Марк Страмоусов, основатель студии «Профиланс» и создатель более десяти стартапов, отмечает, что многие гиганты игнорируют технические и культурные особенности региона. Ярким примером служит история Netflix: запуск сервиса в Латинской Америке в 2011 году едва не стал катастрофой из-за отсутствия у населения пластиковых карт и низкого качества интернета.
Компания смогла закрепиться и начать получать доход только к 2017 году, полностью перестроив бизнес-модель под местные реалии. По мнению эксперта, локализация — это не просто перевод интерфейса, а глубокая адаптация под языковые, культурные и технические характеристики региона, особенно критичная для стран с иным менталитетом, чем в Европе.
