АО «Т1» объявило о выходе на рынок Вьетнама, внедрив свою CRM-систему «Модус.Взыскание» во Вьетнамско-Российский совместный банк (ВРБ). Данная платформа создана для централизованного контроля дебиторской задолженности и автоматизации работы с просроченными платежами. После перехода на новую систему банк сократил время на сбор и обработку данных на 70%, а сроки подготовки управленческой отчетности — на 80%.
В пиковые периоды система обрабатывает от 200 до 500 сообщений в день, что позволило снизить объем напоминающих звонков по пропущенным платежам на 70%.
