Форум GLOBAL TECH FORUM 2026 прошел 21 октября в московском кластере «Ломоносов» при участии более 150 спикеров. Мероприятие, посвященное автоматизации и цифровизации бизнес-процессов, было разделено на шесть тематических залов, охватывающих стратегические вопросы, роботизацию, цифрового клиента, HR и практические мастер-классы. Эксперты обсудили переход искусственного интеллекта из категории экспериментов в статус операционной среды, необходимой для конкуренции бизнеса в 2027 году.
В рамках стратегической сцены и трека «Роботизация, кибербезопасность и облачные технологии» были рассмотрены вопросы этики и правовых рамок использования ИИ, а также переход от чат-ботов к агентам в информационной безопасности. Особое внимание уделено внедрению физического ИИ, экономике RaaS (робот как сервис) и условиям запуска производства гуманоидов в России. Вечерняя панельная дискуссия затронула переход к модели нулевого доверия, финансовую оценку цифровых рисков и страхование киберинцидентов.
Участники трека «Цифровой клиент» обсуждали трансформацию воронок продаж, повышение конверсий и управление ценностью клиента с помощью голосового ИИ. В зале «Цифровой HR» разбирались кейсы автоматизации найма и мотивации, изменение пропорции людей и алгоритмов в командах, а также вопросы демографии и профессионального долголетия. В зоне мастер-классов участники практиковались во внедрении ИИ-агентов в работу кол-центров, создании презентаций с помощью HTML-конструкторов и передаче знаний компании для работы с текстами.
На Открытой сцене были представлены кейсы защиты репутации в эпоху ИИ, трансграничных платежей и льгот для IT-компаний. В экспозоне разработчики и поставщики продемонстрировали комплексные IT-решения для повышения эффективности бизнеса. Следующая конференция GLOBAL TECH FORUM, седьмая по счету, состоится 19 марта 2027 года.
