В ночь на 2 ноября инфраструктура облачного провайдера Beget подверглась массированной кибератаке, что привело к недоступности сервисов, включая DNS и почту. Компания объявила форс-мажор и начала восстановление данных из резервных копий.
Атака затронула управляющий контур архитектуры, что потребовало ручного вмешательства инженеров в дата-центрах для восстановления выделенных серверов.
Главным приоритетом восстановления стала NS-инфраструктура, отвечающая за работу доменных имен, возвращение которой оценивается в 4–5 часов.
Специалисты получили доступ к файловым резервным копиям подавляющего большинства ресурсов виртуального хостинга и облачной инфраструктуры, однако восстановление данных из-за их объема займет длительное время.
Параллельно с восстановлением DNS и серверов специалисты работают над возвращением почтовой системы, масштаб проблем с которой пока не раскрывается.
Beget официально уведомил клиентов о форс-мажоре, сославшись на пункт 3 статьи 401 Гражданского кодекса РФ, так как последствия атаки временно препятствуют исполнению обязательств.
Технические детали атаки, включая механизм проникновения, используемые инструменты и продолжительность присутствия злоумышленников, остаются неизвестными.
«Масштабная атака на инфраструктуру компании и вызванные ею последствия временно препятствуют надлежащему исполнению части наших обязательств по предоставлению услуг» — РБК